Instagram s’apprête à lancer un nouveau sticker WhatsApp pour les Stories Instagram. Cela va aider les marques à stimuler les conversations en DM avec les utilisateurs dans l’application de messagerie. Ce sticker sera disponible pour les entreprises qui ont connecté leur numéro WhatsApp Business à leur compte Instagram.

Pourquoi un sticker WhatsApp ?

Cette initiative est intéressante car la connexion via WhatsApp et les DM est en hausse dans la plupart des régions. WhatsApp a connu une forte augmentation aux États-Unis. De plus en plus de personnes préfèrent s’engager dans des discussions privées plutôt que de publier leurs mises à jour en public.

Au fil du temps, la nature conflictuelle, argumentative et performative des médias sociaux a découragé de nombreuses personnes de partager leurs mises à jour publiquement. Elles préfèrent désormais maintenir des liens avec des groupes plus restreints d’amis proches. Cela a conduit les plateformes sociales à devenir davantage des services de découverte, dans lesquels les gens trouvent du bon contenu dans le flux, puis le partagent via DM.

Adam Mosseri, le directeur d’Instagram, a souligné à plusieurs reprises que les utilisateurs partagent beaucoup plus dans leurs DM et Stories. En effet, ces interactions sont devenues plus fréquentes que les partages dans le fil d’actualité principal. Ce changement de paradigme important pour l’interaction en ligne pousse les marques à s’adapter. Elles doivent trouver de nouvelles façons de maximiser la connexion en suivant ces tendances.

Un « Click-to-Message » gratuit ?

Meta affirme que les publicités « Click-to-Message » sont devenues très performantes. Ainsi, ce nouveau sticker WhatsApp est essentiellement une version gratuite de la même chose. Bien sûr, la portée ne sera pas la même, et vous ne vous connecterez qu’avec vos abonnés existants. Mais c’est un autre moyen de s’aligner sur ces tendances et de rencontrer votre public là où il s’engage.

Ce sticker pourrait donc être un bon ajout, et un élément à tester, lorsqu’il sera disponible. Instagram teste actuellement le nouveau sticker WhatsApp avec un groupe d’utilisateurs sélectionnés.

Source : Social Media Today

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